特定商取引法に基づく表記
最終更新:
販売業者
RestPass株式会社
運営統括責任者
磯谷 拓郎(代表取締役)
所在地
〒541-0045 大阪府大阪市中央区道修町4-1-1 武田御堂筋ビル 2F
電話番号
電話番号、メールアドレス等につきましては、問い合わせフォームより要件と合わせてご請求いただきましたら、遅滞無くお知らせいたします。
お問い合わせ
アプリ内お問い合わせフォーム
販売場所
「Restpass」アプリ
役務の内容
当社が施設提供者から利用権の付与を受け、当社が利用者に販売する、対象施設(トイレ等)を利用できるデジタル上の利用権(パス)の提供。優先入室・ファストパス等の付随機能を含みます。 また、健康記録・週次AIレポート・腸活メニュー提案等の機能を利用できる有料サブスクリプション「プレミアム」を提供します。
販売価格(役務の対価)
本サービスは、対象施設ごとに利用料金が異なります。1回あたりの利用料金は、施設提供者ごとに設定され、各対象施設の詳細画面および購入手続画面に表示されます。表示価格はすべて消費税を含みます。実際に適用される価格は、購入手続画面に表示される金額によります。
商品代金以外に必要な費用
本サービスの利用に必要なインターネット接続料金・通信料等は、利用者が契約する各事業者の定めに従い、利用者の負担となります。その他、利用規約に基づき損害賠償金等の負担が生じる場合があります。
支払方法
当社が指定するクレジットカード決済、コード決済(PayPay、楽天ペイ 等)その他当社が別途指定する方法。 ※当社が個別に用意するプラン・キャンペーン等では、上記以外の支払方法による場合があります。この場合、当該支払方法を採用する利用者に対し、購入手続画面等で別途表示します。 ※プレミアム(サブスクリプション)の支払方法は後記「プレミアムの支払方法・支払時期」によります。
代金の支払時期
対象施設の利用にかかるパスの購入手続を完了した時点で決済されます。 ※クレジットカードの引落日は、利用者が契約するカード会社の締め日・契約内容により異なります。詳細はカード会社にお問い合わせください。
役務の提供時期
購入手続完了後、直ちに対象施設を利用いただけます。
返品・キャンセルに関する特約
・パスは、アプリ上で「使用開始」の操作を行う前に限り、当社所定の手続によりキャンセルでき、支払済みの利用料金を返金いたします。「使用開始」の操作後は、実際に対象施設を利用したか否かを問わず、キャンセルおよび返金はできません。 ・対象施設の設備不良、故障、清掃不備、臨時休業、第三者による占有その他利用者の責めによらない事由により対象施設を利用できなかった場合は、当社所定の方法によりお申し出いただくことで、当該利用に対応する利用料金の返金または相当するパスの再付与その他当社が定める方法により対応いたします。 ・役務の性質上、上記および利用規約に定める場合を除き、購入後の返品・返金はお受けできません。 ・詳細は利用規約の定めによります。
プレミアム(サブスクリプション)の販売価格
腸活プレミアム 月額プラン: 480円(税込) 腸活プレミアム 年額プラン: 3,800円(税込) ※価格は App Store / Google Play の表示価格が正となります。
プレミアムの支払方法・支払時期
App Store(Apple)または Google Play(Google)のアプリ内課金により、各ストアに登録されたお支払い方法で決済されます。 初回登録時は14日間の無料トライアルが適用され、トライアル終了時点で解約されていない場合に課金が開始されます。 サブスクリプションは、期間終了の24時間前までに解約されない限り自動的に更新され、更新時に次期間の料金が請求されます。
プレミアムの提供時期
決済完了後(無料トライアルは登録後)、直ちにご利用いただけます。
プレミアムの解約方法
アプリ内では解約できません。iOS は「設定 → サブスクリプション」、Android は「Google Play ストア → お支払いと定期購入 → 定期購入」からお客様ご自身で解約手続きを行ってください(アプリ内のペイウォール画面・アカウント解約画面に導線があります)。 期間途中で解約された場合も、当該期間の終了までサービスをご利用いただけます。
プレミアムの返金
アプリ内課金の返金は、Apple メディアサービス利用規約または Google Play 利用規約に準拠し、各ストアの手続きによります。当社が直接返金を行うことはできません。
動作環境
本サービスの利用には、当社が指定するスマートフォン等の端末およびアプリの最新版、ならびにインターネット接続環境が必要です。推奨環境はアプリストア等の記載によります。
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